משלוח

מדיניות משלוחים ואספקה - אופיר מחשבים

כללי: אנו עושים את מירב המאמצים לספק את ההזמנות במהירות ובבטיחות לכל חלקי הארץ. האספקה תבוצע לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, אלא אם צוין אחרת.

זמני אספקה:

עיבוד הזמנה: הזמנות מעובדות תוך 1-2 ימי עסקים.
זמן משלוח ממוצע: 3 עד 7 ימי עסקים, בהתאם לשיטת המשלוח.
הגדרת ימי עסקים: ימי חול (א'-ה') בלבד, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
אישור הזמנה: מניין הימים יחושב מיום אישור ההזמנה הטלפוני ולא מיום ביצועה באתר. לתשומת לבכם: ללא מענה טלפוני לאישור, ההזמנה לא תצא לדרך.

עלויות ושיטות משלוח:

משלוח לנקודת איסוף: 30 ₪.
משלוח עד הבית: 45 ₪.
משלוח חינם: בקנייה מעל 2500 ₪.
אופן השילוח: להנהלת "אופיר מחשבים" הזכות להחליט על זהות חברת השילוח (דואר ישראל, קבלני לוגיסטיקה או עובדי החברה).
דואר חבילות: במשלוח בדואר רגיל, הלקוח יקבל הודעה על חבילה הממתינה בסניף ועליו לאספה באחריותו.

איסוף עצמי:

ניתן לאסוף את המוצר ישירות מבית העסק בתיאום מראש בלבד (במקרה זה לא יגבו דמי משלוח).
יש לאסוף את ההזמנה בתוך 14 ימים מרגע קבלת ההודעה שהיא מוכנה.
אי-איסוף בזמן זה עלול להוביל לביטול העסקה וניכוי דמי ביטול כחוק (5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם).

דגשים חשובים:

זיהוי: בקבלת מוצר ששולם באשראי, חובה להציג תעודה מזהה ואת כרטיס האשראי של הרוכש. ללא זיהוי לא יימסר המוצר והלקוח יחויב על משלוח חוזר.
אזורים חריגים: באזורים בעלי הגבלה ביטחונית, האספקה תבוצע במקום סמוך ומקובל בתיאום מראש.
עיכובים: החנות אינה אחראית לעיכובים עקב כוח עליון (מלחמה, נזקי טבע), שביתות אצל ספקים או סיבות שאינן בשליטתה.

שירות לקוחות ומעקב:

עם צאת המשלוח, תקבלו הודעת SMS או אימייל עם קישור למעקב אחר החבילה.
לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בימים א'-ה' (09:00-15:00) ובימי שישי (09:00-14:00) בטלפון: 050-9486600 או במייל: ofirpci@gmail.com.